Politique de confidentialité

Responsable du traitement

L'ARCHE, Société à responsabilité limitée (SARL) immatriculée sous le numéro 942 472 135 R.C.S. Fort-de-France, dont le siège est situé 10 Lotissement Les Tropiques, 97200 Fort-de-France, représentée par sa gérante Liliane Adélaïde LARCHER.
Contact : direction@larch-e.com.

Données collectées

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact ou par e-mail :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone et nom de la structure, si vous les renseignez ;
domaine de votre demande et contenu de votre message ;
date et heure de l'envoi, ainsi que l'adresse IP d'émission, à des fins de sécurité et de prévention des abus.

Aucun profilage ni décision automatisée n'est réalisé à partir de ces données.

Finalités et bases légales

Répondre à votre demande: Base légale : votre consentement, recueilli lors de l'envoi du formulaire (article 6.1.a du RGPD), et l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b).
Sécurité du formulaire: Base légale : notre intérêt légitime à prévenir les envois abusifs et les tentatives de détournement du service (article 6.1.f).
Obligations légales: Base légale : le respect des obligations comptables et légales applicables, lorsque l'échange donne lieu à une relation contractuelle (article 6.1.c).

Destinataires

Les données sont destinées exclusivement à L'ARCHE et aux personnes habilitées en son sein. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants : l'hébergeur du site et le fournisseur de la messagerie professionnelle. Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Demandes n'ayant pas donné lieu à une relation contractuelle : 3 ans à compter du dernier contact.
Demandes ayant abouti à une prestation : durée de la relation contractuelle, puis conservation en archivage pendant les délais légaux applicables.
Journaux techniques de sécurité : 12 mois au maximum.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Ces droits s'exercent par e-mail à direction@larch-e.com ou par courrier à l'adresse du siège social. Une réponse vous sera adressée dans un délai maximal d'un mois. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Sécurité

Les données transmises via ce site le sont au moyen d'une connexion chiffrée (HTTPS). L'accès aux messages reçus est limité aux personnes habilitées et protégé par authentification. Les documents que vous nous confiez dans le cadre d'une prestation font l'objet d'un engagement de confidentialité contractuel.

Cookies

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Modifications

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 2026.